Corrección de saldos
La herramienta la encontrarás en el reporte de contabilidad, al seleccionar el mes actual.
Cuando se cometen errores a la hora de dar de alta pagos, algunos alumnos quedan con su saldo alterado ya que utilizan ese error para cubrir sus adeudos, y si no se revierte el pago antes de la eliminación del error se generan saldos injustificados
El reporte de contabilidad muestra la suma de todos los cargos, todos los depósitos y todas las modificaciones de saldo del alumno. Si el dato no coincide con el estado de cuenta del alumno, se habilita un botón con la corrección como este:
En la primer columna se observa el total al realizar la suma de todos los depositos menos todos los cargos y correcciones. En la columna 3 se observa el Estado de cuenta que le aparece al alumno.
Para que ambos números coincidan, se requiere realizar una corrección seleccionando cada registro y haciendo clic en el botón Corregir saldos
Esta operación no altera el estado de cuenta del alumno, sino que crea una modificación en respuesta al error generado por depósitos erroneos.